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Qu'est-ce qui arrive si je endommagé Mon SafeLink téléphone?

Safelink, une compagnie de téléphone cellulaire soutenu par le gouvernement pour les personnes à faible revenu, est une filiale de Trackfone, Inc. Utilisant le réseau Verizon Wireless, Safelink offre sans fioritures téléphones portables qui comprennent des crédits de temps d'antenne mensuels pour jusqu'à 250 minutes de conversation ou des messages de texte libre coûter aux abonnés éligibles. Un téléphone Safelink endommagé peut être remplacé dans la plupart des circonstances.

Contact

  • Initier le processus de remplacer votre téléphone portable Safelink endommagée en appelant le service à la clientèle au 800-378-1684 Safelink depuis un autre téléphone. Vous devrez peut-être fournir le représentant du service à la clientèle avec le compte informations d'identification comme le numéro de votre Safelink de téléphone, adresse de domicile, la date de naissance ou les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale afin que le représentant peut bien vous identifier comme le titulaire du compte.

Remplacement

  • Le représentant va commencer une demande de remplacement pour remplacer votre téléphone endommagé Safelink. Le téléphone de remplacement sera envoyé à votre adresse au dossier sans frais dans un délai de 10 jours ouvrables. Livraison urgente ne sont pas disponibles.

    Dans la plupart des cas, Safelink ne remplacera gratuit de téléphone de charge sur une occasion. Si votre téléphone est endommagé ou est perdu ou volé à nouveau, vous aurez à payer pour un nouveau combiné à la poste.

Activation




  • Votre remplacement Safelink téléphone portable sera entièrement activé et prêt à utiliser lors de son expédition à vous. Une fois que vous recevez le paquet, insérez la batterie dans le téléphone et le pouvoir sur le téléphone.

    Si vous avez des problèmes pour passer ou recevoir des appels depuis votre téléphone de remplacement Safelink, appelez le service clientèle au 800-378-1684 Safelink depuis un autre téléphone. Le représentant du service à la clientèle sera en mesure d'activer correctement votre appareil de remplacement.

Considérations

  • Malheureusement, Safelink téléphones portables de remplacement sont livrés avec seulement 10 minutes disponibles. Une fois votre téléphone d'origine est endommagé, perdu ou volé, les minutes qui existaient sur votre compte sont confisqués.

    Votre prochain lot de minutes gratuites sera chargé sur le téléphone de remplacement sur le premier du mois suivant, comme d'habitude.

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