Mon iTunes iPhone coince Lorsque dans Restaurer

Configuration requise

• Pour restaurer votre iPhone, votre ordinateur doit disposer d'un système d'exploitation pris en charge et mises à jour et la dernière version d'iTunes. En outre, il doit avoir des ports USB 2.0. IPhone est compatible avec Windows XP Home ou version ultérieure et Mac OS X version 10.5.8 ou ultérieure. Si votre ordinateur ne répond pas à ces exigences, votre iPhone peut se coincer ou de rencontrer des problèmes supplémentaires au cours d'un processus de restauration. Avant de connecter votre iPhone à l'ordinateur, vérifiez que votre ordinateur répond à ces exigences. Si elle ne le fait pas, utilisez un autre ordinateur ou mettre à niveau un système d'exploitation compatible.

Connexions USB

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  Si le câble USB est défectueux ou présentant des fils dénudés, l'iPhone pourrait entrer et sortir de connexions pendant le processus de restauration. En outre, les surcharges portuaires causées par plusieurs périphériques USB connectés peuvent aussi interférer avec la connexion. Si tel est le cas, débrancher d'autres périphériques USB à l'exception de la souris, le clavier et l'iPhone peut résoudre le problème de la restauration. Concentrateurs USB ne sont pas toujours compatible avec les iPhones. Ils agissent comme lien vers les ports USB 2.0 et peuvent souvent causer iPhone problèmes de connexion. Apple recommande de connecter le iPhone directement à l'ordinateur plutôt que via un hub USB.

Les paramètres de sécurité

• Dans certains cas, le redémarrage de l'ordinateur, puis en redémarrant le processus de restauration peut résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que votre programme de sécurité tels que le pare-feu, anti-virus ou un logiciel de filtrage de l'Internet ne sont pas empêchent iTunes à partir de la connexion au serveur Apple. Dans de nombreux cas, le programme peut bloquer les connexions iTunes si elle est pas configuré correctement. Reportez-vous au manuel de votre programme si vous n'êtes pas sûr de savoir comment régler les paramètres pour permettre les connexions iTunes. Alternativement, de désactiver temporairement le programme de sécurité peut également résoudre des problèmes de restauration dans iTunes.

Conseils et avertissements

• Si vous habitez près d'une boutique Apple Store, prendre rendez-vous avec le Genius Bar, le département de la technologie d'Apple, parce que votre iPhone peut avoir besoin d'entretien et de réparation si le problème persiste. Si vous n'êtes pas à proximité d'un magasin de détail, contacter directement le soutien d'Apple. Démontage et tenter de fixer l'iPhone vous-même peut causer encore plus de problèmes, il est donc pas recommandée. En outre, il violera et d'annuler une garantie limitée ou prolongée valide.