Les inconvénients de départementalisation en milieu de travail

La départementalisation fonctionnelle

• La méthode d'organisation la plus courante, surtout dans les petites entreprises, groupes d'emplois par fonction- par exemple, le département marketing, le groupe de la finance et de l'équipe de recherche et développement. Experts fonctionnels sont embauchés pour le personnel et gérer, dans le département, ce qui peut rendre plus facile pour les employés de partager leurs connaissances de l'emploi et de l'information. Même si cela peut permettre aux équipes de travailler plus rapidement dans une petite entreprise, que l'entreprise grandit, l'alignement en fonction peut entraîner à la fois une focalisation étroite sur les objectifs du ministère et un manque d'interaction et de communication avec d'autres groupes. Alors que les équipes inter-fonctionnelles peuvent aider à atténuer ces problèmes, les membres peuvent être répartis mince à travers de multiples projets transversaux, qui peuvent conduire à la fin, de faible qualité ou abandonné tâches.

La départementalisation de produit

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  Les grandes entreprises qui offrent des produits ou services multiples organiser parfois autour de ces offres. Départementalisation de produit permet à tous les membres de l'équipe, indépendamment de la fonction de travail, se concentrer sur le produit lui-même, ce qui crée expertise et la fierté de l'équipe à l'échelle dans le produit. Comme avec la départementalisation fonctionnel, cependant, les membres de l'équipe peuvent devenir trop étroitement concentrés sur leur produit et peuvent manquer le tableau d'ensemble de la façon dont leur produit inscrit dans la stratégie d'entreprise et de l'environnement du client cible, surtout quand d'autres offres de l'entreprise sont impliqués. Départements du produit signifient également l'embauche d'experts fonctionnels, parce que ces employés ne sont pas partagées entre les groupes.

La départementalisation de la clientèle

• Les institutions financières sont parmi les entreprises qui organisent autour de groupes spécifiques de clients-par exemple, une banque pourrait avoir un consommateur, les entreprises et les équipes de prêts hypothécaires. Comme avec le produit départementalisation, les ministères clients comprennent les employés de fonctions à travers la société qui exercent leurs emplois spécifiques pour répondre aux besoins des clients. Départements axée sur la clientèle ont souvent des inconvénients similaires aux ministères en fonction des produits: l'accent mis par l'équipe peut être trop étroit et il peut y avoir des frais supplémentaires lors de l'embauche d'un expert fonctionnel pour chaque département. Même lorsqu'ils sont organisés pour se concentrer sur l'acquisition et la satisfaction client, une entreprise a besoin pour assurer équipes sont conscients et travailler à la stratégie globale de l'entreprise.

Situation départementalisation

• Les services locaux, tels que les hôpitaux et les services de police, sont souvent organisés par emplacement par nécessité. Autres entreprises à fournir des offres globales, mais choisissent encore d'organiser par emplacement afin de mieux servir les besoins des clients régionaux et naviguez souvent confondre les pratiques commerciales locales. Comme avec le produit et la départementalisation de la clientèle, l'emplacement départementalisation peut venir avec une surcharge élevée, comme les experts fonctionnels doivent être embauchés pour chaque emplacement. Depuis directions régionales peuvent être des centaines et des milliers de miles de siège et un autre, les équipes sont plus susceptibles de se concentrer sur les objectifs du ministère, parfois au détriment de la société.