L'importance de la rétroaction Lorsque, dans une position de leadership

Compétences en leadership

• Pour un propriétaire de petite entreprise, préoccupations quotidiennes comme l'inventaire et la comptabilité peuvent sembler plus pertinent que les concepts de gestion tels que l'amélioration continue. Cependant, toute personne dans une position de leader a besoin d'avoir les compétences pour faire le travail efficacement, et il n'y a aucun avantage à ne pas améliorer ces compétences. Les dirigeants doivent être en mesure de définir la direction de l'entreprise, fournir aux employés des tâches ou des projets pour mener à bien, et les motiver à faire de leur mieux et de garder de mieux en mieux. Tout comme les salariés bénéficient d'évaluations du superviseur, les superviseurs bénéficient également d'entendre comment ils le font et comment ils pourraient améliorer. En adoptant le concept d'amélioration continue, propriétaires de petites entreprises peuvent engager à rendre leurs entreprises plus performantes.

Leaders et les suiveurs

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  Leaders et les suiveurs ne sont pas réellement deux catégories distinctes de personnes. Les qualités d'un suiveur efficace sont à bien écouter, exécuter des tâches d'une manière fiable et bien travailler avec les autres en étant sensible à leurs besoins et leurs sentiments. Les dirigeants doivent tous les mêmes qualités, mais les responsabilités supplémentaires de prise de décisions et de motiver les autres. En étant ouvert aux commentaires des employés, un propriétaire d'entreprise peut garder ses compétences d'écoute forte et se rappeler ce qu'il est comme être un disciple.

Montrer le chemin

• Les employés qui connaissent leurs opinions sont respectées, prendre la direction beaucoup plus volontiers. Selon un article paru en 2004 dans le Journal international de gestion des ressources humaines, les mots "chef" et "leadership" à la fois provenir d'un mot anglais Old que signifiait à l'origine une route ou un chemin. Un leader est quelqu'un qui montre aux autres le droit chemin. Si un groupe d'alpinistes ignoré leur guide et tous ensemble dans des directions différentes au lieu de suivre le chemin qu'il a indiqué, le résultat serait une catastrophe. D'autre part, si le guide était pas disposé à écouter tous les commentaires à tous, les alpinistes ne seraient pas confiance en lui. Même si une seule personne peut être le leader du groupe, le groupe est plus susceptible de laisser un leader leur montrer le chemin quand il est ouvert aux commentaires.

Les stocks de leadership

• Certaines entreprises utilisent des systèmes de rétroaction à 360 degrés, comme l'Inventaire Global Life Leadership. Ce type de système est conçu pour fournir aux dirigeants avec rétroaction franche et précise des employés, des pairs et ses supérieurs pour donner une image tout autour de ce qui fonctionne sur le style de gestion de chef de file et quels domaines pourraient être améliorés. Un propriétaire de petite entreprise avec personne ne travaille dessus d'elle aurait du mal à obtenir ce type de rétroaction parce qu'elle n'a pas de superviseurs. Cependant, elle pouvait encore utiliser un système d'inventaire de leadership pour solliciter les opinions des employés.