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Quelle est la différence entre le personnel de vente et de marketing direct?

La vente personnelle et le marketing direct diffèrent dans leur façon d'aborder la vente. Tous les deux impliquent l'établissement d'une relation directe avec les clients individuels, mais la vente personnelle souligne le rôle du vendeur en marketing direct lui contourne. La vente personnelle établir une relation personnelle avec le client à travers le marketing direct salesperson- établit une relation au client par le biais de mailings ou en ligne.

Approche

  • La vente personnelle est souple, précise et interactive. Le vendeur peut ajuster le message aux besoins du client particulier, elle se penche, assurez-vous que le message précise qu'elle essaie de livrer est reçu et prendre une rétroaction sur le message et les produits. Le marketing direct est plus rigide, imprécise et surtout un moyen, mais il est moins coûteux. Le marketing direct peut essayer de personnaliser son approche et demander des commentaires, mais ces mesures ajouter frais et de réduire l'avantage de coût que permet la commercialisation directe de cibler beaucoup plus de clients potentiels pour un budget donné.

Frais




  • Les principaux coûts pour la vente personnelle sont le salaire et, éventuellement, les commissions versées au vendeur. Les coûts pour les frais de voyage entrent en jeu si le produit nécessite la visite du client à la maison. Les coûts de marketing direct comprennent les salaires des vendeurs tenaient les téléphones ou envoyer le matériel de marketing. Ces coûts sont moins élevés que pour la vente personnelle parce que chaque vendeur couvre beaucoup plus de clients potentiels. Les coûts de marketing direct inclut la communication, de diffusion et d'expédition.

Points forts

  • La principale force de vente personnelle est qu'il a un taux de réussite élevé, car il est convaincant. Les vendeurs peuvent répondre aux préoccupations sur place et de réagir aux demandes complexes d'information. Commentaires leur permet d'améliorer leur approche en continu. Le marketing direct a un taux de réussite de pour cent de moins, mais ses coûts inférieurs lui permettre d'atteindre plus de personnes pour des résultats souvent plus élevés des ventes globales. Il est donc particulièrement utile pour les articles à bas prix, où le coût fixe par la vente de la vente personnelle ferait monter le prix du produit.

Faiblesses

  • La principale faiblesse de la vente personnelle est le coût élevé par vente. Un inconvénient supplémentaire est que l'approche, le message et les compétences de vente peuvent différer d'un vendeur à l'autre. Les coûts élevés et les incohérences signifient que la vente personnelle est principalement utilisé pour des produits coûteux comme les voitures ou pour les produits complexes tels que les services financiers. Le marketing direct a un taux de réponse de la clientèle baisse le marketing direct devient plus répandu, et il a des problèmes avec la vie privée de plus en plus. Pour accroître l'efficacité, il faut personnaliser le message plus, l'augmentation des coûts et de rencontrer de résistance de la clientèle à la divulgation des données plus personnelles. Ces facteurs ont tendance à réduire les avantages du marketing direct sur la vente personnelle.

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