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Techniques de vente de produits cosmétiques

La vente avec succès maquillage, produits de beauté et autres produits cosmétiques exige un mélange de psychologie, les connaissances culturelles et les techniques de marketing de base. Cosmétiques, traditionnellement ciblées sur les femmes, appel à la beauté et l'auto-développement désirs. La détermination d'un profil de consommateur qui allie la ligne de produit spécifique dispose avec des segments de consommation optimales permet de concentrer les présentations de vente et de clarifier la stratégie de marketing. Comme le paysage de produit de beauté est rempli avec une abondance de choix, les entreprises de cosmétiques et le personnel de vente doivent apprendre à se démarquer et d'utiliser des techniques de vente qui individualisent le processus d'achat.

Makeover

  • Offrant des consultations gratuites est une pratique de base utilisé par les fabricants de marques de cosmétiques de luxe vendus dans les grands magasins. Cette technique de vente propose une connexion immédiate entre la personne de vente et de consommation qui peuvent conduire à une hausse des ventes. Les clients sont plus susceptibles de faire un achat quand ils utilisent un produit ou de l'expérience pour eux-mêmes. Transformer quelqu'un avec une nouvelle fondation, blush, ombre à paupières, mascara et rouge à lèvres nécessite un petit investissement dans des produits, mais peut entraîner une plus élevé par achat total et des ventes répétées.

Emplacement




  • Ventes de cosmétiques reposent sur des achats d'impulsion. Localisation produits où les consommateurs cibles déjà fréquents aide à stimuler les ventes. Les lieux potentiels comprennent les salons de beauté, les festivals, les parties beauté à domicile, les groupes sociaux et les lieux de travail. La clé est de trouver des endroits où les femmes ont une certaine flexibilité du temps et serait ouvert à des discussions liées à la beauté. Par exemple, en offrant des consultations cosmétiques gratuits pour les consommateurs attendent dans un salon occupé cible les femmes déjà intéressés à améliorer leur apparence et les frappe quand ils ne disposent pas des priorités conflictuelles.

Lien vente

  • Lier, ou de liaison, plusieurs produits ensemble produit une synergie des ventes et conduit à des profits plus élevés. Cette technique de vente qui fonctionne le mieux au cours des séances de relooking mais aussi est efficace lors des consultations générales de maquillage. L'objectif est d'encourager les clients à acheter des produits supplémentaires qui améliorent un achat prévu ou sont nécessaires dans le cadre d'un ensemble. Par exemple, un client intéressé par l'achat d'une fondation devraient être encouragés à acheter une base de maquillage pour aider à préparer la peau, une poudre de jeter les bases de maquillage et d'autres qui se confond avec la fondation sélectionné.

Suivre

  • Pour obtenir des ordonnances cosmétiques répétition contribue à la croissance d'une entreprise et est plus facile que de trouver sans cesse de nouveaux clients. Établir les techniques de base de suivi permet d'augmenter le lien le client se sent envers la marque, permet de nouvelles opportunités de vente et développe un mécanisme de rétroaction. Suivis peuvent être établies après un achat pour assurer le client est satisfait de ses achats, à des intervalles déterminés en fonction des modèles généraux d'utilisation ou lorsque vous êtes prêt à introduire de nouveaux produits. Ces points de contact peuvent être des appels téléphoniques, des courriels, des cartes postales ou des discussions en personne.

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