Pourquoi amont vitesse est lente Avec Cox?

Vérification de la vitesse d'Internet

• Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre vitesse en amont, Cox vous recommande d'utiliser leur vitesse d'Internet outil de vérification ou un site comme speedtest.net. Si les résultats de votre vitesse de téléchargement sont à proximité de la calotte de vitesse pour votre paquet Cox, vous ne pouvez pas faire beaucoup pour améliorer la vitesse de téléchargement, à court de mise à niveau. Les résultats qui sont significativement plus faible que votre casquette de vitesse, cependant, peut indiquer un problème avec votre paramètres, de l'équipement ou de l'environnement. Les limites de vitesse pour chaque région sont publiés sur le site web- Cox voir la section Ressources ci-dessous.

Modem

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  Le modem vous utilisez peut causer des problèmes avec des vitesses lentes, comme certains modems ne sont pas compatibles avec les forfaits Internet Cox. Cox vous recommande de vérifier leur liste de routeurs approuvés si votre vitesse de téléchargement ne reflète pas les bouchons du réseau. Si votre modem est sur la liste, vérifiez les connexions des câbles endommagés, une surchauffe ou redémarrage constante qui peuvent indiquer des problèmes physiques.

Routeur

• Selon Cox, la connexion entre votre modem et le routeur affecte la façon dont l'Internet effectue. Des vitesses de téléchargement lentes peuvent résulter d'un routeur qui est pas optimisé pour le service Cox. Pour de meilleures performances, la société recommande que vous utilisez un routeur qui a 100 Base T SUPPORT- cherchez une étiquette sur l'emballage du routeur. Sans elle, le lien entre routeur et le modem peut devenir la partie la plus lente du réseau, provoquant un goulot d'étranglement qui limite la vitesse.

Interférence sans fil

• Interférences sans fil peut inhiber votre vitesse en amont. Bien qu'il sera également affecter la vitesse de téléchargement, il peut ne pas être aussi perceptible car des vitesses de téléchargement sont généralement plus bas pour commencer. La plupart des bâtiments ont de nombreuses sources d'interférences: murs de briques, de ciment, de grands aquariums et des objets métalliques tels que les réfrigérateurs sont parmi les plus courantes. Appareils ménagers comme les micro-ondes et les téléphones sans fil peuvent également inhiber le signal. Déplacement du routeur plus proche aux ordinateurs et au moins six pieds de dispositifs ou de matériaux problématiques peut résoudre le problème.