Erreur ID 0x800CCC0B sur Gmail et Windows Live Mail

Traitement d'Email

• Comprendre les tenants et les aboutissants du traitement de l'e-mail vous aidera à déterminer la cause possible de votre erreur. Email de traitement se produit sur un serveur central, pas sur votre ordinateur. En d'autres termes, le courrier électronique est une fonction en ligne. Afin de lire et composer vos messages, vous utilisez un client de messagerie comme Gmail ou Windows Live. Ceci est l'interface qui détient votre courrier. Le client est responsable de la gestion du traitement du courrier, tout comme un transporteur de courrier gère le courrier escargot. Certains protocoles doivent être suivies ou l'e-mail ne peuvent pas sortir. Ce sont ces protocoles qui sont la cause de votre erreur.

Qu'est-ce que 0x800CCC0B signifie?

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  Microsoft identifie ce que signifie cette erreur particulière. Sa définition représente ce qui se passe avec le serveur, et non pas ce qui se passe sur votre ordinateur pour provoquer le problème. Microsoft définit 0x800CCC0B de cette façon: "La chute de serveur ou par la poste est occupé." Il indique l'e-mail ne peut pas quitter la boîte d'envoi pour une raison quelconque. Juste parce que vous utilisez un client de messagerie spécifique ne signifie pas que vous utilisez son interface pour composer des e-mails. Vous pouvez utiliser une application tierce comme Outlook Express ou un autre client pour créer le texte. Le problème sera avec vos paramètres de l'application que vous utilisez pour écrire des e-mails.

Configuration SMTP

• Simple Mail Transfer Protocol, ou SMTP, dicte le format standard pour le transfert de courrier Internet sur les réseaux IP. Chaque service a un protocole à suivre qui permet d'identifier le client initiateur du message. Cela signifie que Gmail et Windows Live ont leurs propres paramètres SMTP qui comprennent des codes d'authentification et affectations de ports. Vous pouvez penser d'un port, la porte qui donnent accès quand quelque chose entre ou sort d'un réseau. Un client de messagerie doit les paramètres appropriés SMTP pour envoyer le courrier en votre nom. Si vous recevez le message d'erreur 0x800CCC0B, allez dans l'onglet Propriétés sur votre programme d'interface de messagerie, Outlook ou un autre service tiers, et vérifiez les paramètres SMPT pour assurer qu'ils correspondent à ce que Gmail et Windows Live exigent. Les deux Gmail et Windows Live fournissent des informations SMTP sur leurs sites Web.

Authentification du serveur

• Un autre problème possible est avec l'authentification du serveur. Ce paramètre peut affecter le traitement de votre e-mail, même si vous utilisez l'interface de Live Mail Gmail ou Windows pour composer vos e-mails. L'authentification du serveur est sur la communication entre le client d'envoyer le courrier et celui qui le reçoit. Si votre courrier ne quitte pas votre boîte d'envoi ou à l'arrivée à la boîte de réception de cible, que la communication peut ne fonctionne pas correctement. Lorsque vous ouvrez le dossier sur Propriétés dans votre client de messagerie, vous pouvez modifier les paramètres d'authentification en cochant la case pour le rendre actif. Activation de l'authentification peut supprimer l'erreur. Même si vous avez les Propriétés boîte ouverte, vérifiez que vous connecter en utilisant l'authentification Clear Text est choisi ainsi.