Lorsque vous utilisez l'application Outlook de la suite logicielle Microsoft Office, vous avez la possibilité d'utiliser Microsoft Word pour composer des messages électroniques. Avec cette option activée, les outils de mots apparaissent directement dans vos fenêtres Outlook, et dans certains cas, vous êtes constamment invité à enregistrer les modifications dans un fichier appelé "Normal.dot." La seule façon de résoudre ce problème est de désactiver l'invite Normal.dot dans les paramètres du programme de Word.