Comment rétablir un Compte suspendu sur Amazon

Instructions

1. Vérifiez l'adresse e-mail associée au compte de votre vendeur Amazon. Lorsque votre compte a été suspendu, vous avez reçu un courriel d'Amazon qui vous a dit pourquoi. Lisez attentivement le courriel pour apprendre ce que vous avez fait de mal.

2. Prenez note de toutes les pratiques de vente que vous utilisez qui vont contre les politiques d'Amazon. Si vous recevez régulièrement les commentaires des clients pauvres, lisez attentivement les commentaires afin de déterminer pourquoi les acheteurs sont insatisfaits.

3. Vérifiez votre inventaire pour les articles qui violent l'accord de votre vendeur avec Amazon. Par exemple, vous ne pouvez pas vendre des bouteilles d'alcool ou de drogues illicites. Vous pouvez également ne pas vendre des articles qui peuvent être considérés comme offensants, tels que ceux qui sont racistes ou sexistes.

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   Écrivez un plan d'action, d'être envoyé à Amazon, qui identifie des problèmes avec votre compte et ce que vous allez faire pour les corriger. Par exemple, vous pouvez choisir de répondre à comment vous allez expédier des articles à des clients à temps, ou comment vous allez fournir une description plus exacte du produit afin que les clients savent toujours qu'ils obtiendront ce qu'ils ont payé.

5. Connectez-vous à votre compte vendeur Amazon. Cliquer sur "Notification" sous le "Metrics clients" rubrique. Cliquer sur "Décision d'appel," situé à côté de votre avis de suspension. Tapez votre plan d'action, puis cliquez sur "Envoyer."

6. Attendez environ 48 heures pour une réponse d'Amazon. Vous serez averti si votre compte a été rétabli.