Cliquez sur Windows "Démarrer" bouton, et le type "cmd" dans la zone de texte de recherche. Appuyez "Entrer" pour ouvrir la ligne de commande MS-DOS. Type "ping website.com" où "website.com" est tout domaine externe, puis appuyez sur "Entrez." Cette commande teste votre connexion Internet, de sorte que vous pouvez identifier si le problème vient de votre propre connexion Internet ou si le site est en panne temporairement.
Type "ipconfig / rafraîchissement," et appuyez sur "Entrez." Cette commande renouvelle votre adresse IP du fournisseur de services Internet. Il renouvelle également les serveurs DNS utilisés pour accéder à Internet. Si le serveur d'un fournisseur de services Internet est en panne, vous recevez un autre serveur DNS pour vos configurations. Essayez de nouveau d'accéder au site.
Redémarrez votre modem câble ou modem DSL. Retirer le câble d'alimentation du modem, attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le dos d'alimentation sur le modem. Le modem reçoit un nouveau paramètres de configuration IP et DNS. Tenter d'accéder à nouveau le site.
Redémarrez votre ordinateur. Si vos pilotes réseau échouent ou qu'ils écrasent, vous êtes incapable d'accéder à Internet. Redémarrage de l'ordinateur résout le problème et recharge les pilotes et le logiciel nécessaires.
Re-installer le navigateur Chrome. Re-installer le navigateur Chrome remplace tous les fichiers que vous avez accidentellement supprimé ou endommagé. Une fois le logiciel installé, essayez d'accéder à nouveau le site.