Dépannage Problèmes d'écran Kindle

Écran figé ou ne répond pas

• Si l'écran du Kindle gèle ou l'appareil ne répond plus, une charge de batterie faible pourrait être à blâmer. Pour résoudre le problème, branchez le Kindle dans une alimentation principale et assurez-vous qu'il est en charge en vérifiant que le voyant est allumé. Attendez deux minutes et essayez de faire fonctionner votre appareil. Si cela ne résout pas le problème, débranchez le Kindle et le réinitialiser en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant 20 secondes.

Lignes sur l'écran

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  Le dispositif Kindle peuvent être occasionnellement affectés par des interférences électromagnétiques, ce qui peut provoquer des lignes apparaissent sur l'écran. Tenter de résoudre le problème en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant 20 secondes, puis relâcher, ce qui remet le Kindle et peut résoudre le problème. L'écran peut également être défectueux si les lignes apparaissent, dans ce cas, votre Kindle peut avoir besoin de réparation ou de remplacement. Kindle vendus par Amazon sont couverts avec un One-Year Limited Warranty, tous les détails de ce qui sont disponibles par l'intermédiaire de la section de support du site Amazon.

Écran ne tourne pas

• Si l'écran du Kindle ne tourne pas comme il se doit lorsque les changements d'orientation de l'appareil, rotation de l'écran peut ne pas être activé. Appuyez sur la touche de texte (il montre un grand A côté d'un petit A) pour vérifier que l'écran tourne correctement. Assurez-vous que la "auto" option est sélectionnée et vérifier la puissance de la batterie du Kindle. Si le problème persiste, appuyez sur "Accueil," puis "Menu" et sélectionnez "Paramètres," puis "Menu." Choisir "Redémarrage."

Autres questions d'écran

• Contactez Amazon directement à l'aide d'autres questions d'écran. Utilisez le "Contactez nous" lien sur la droite du site Kindle Support (amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId = 200127470). Le Kindle Service à la clientèle Q&Un Forum (amazon.com/forum/kindle%20customer%20service%20q%20and%20a?encoding = UTF8&ref= hp_kindle_ss_csforum) est également une ressource utile pour les problèmes de dépannage. Si les questions d'écran n'a pas été causée par un accident, une mauvaise utilisation, la négligence, le feu, l'utilisation non autorisée, modification, de réparation ou d'autres causes externes - et vous acheté l'appareil dans la dernière année - vous pourriez être en mesure de le faire ou fixe réparé par la garantie Kindle limitée d'un an. Vous pouvez trouver la garantie applicable à votre modèle Kindle sur la page Conditions, garanties et Avis au amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_ac?ie=UTF8&nodeId = 200144520 - vérifier avec Amazon Service à la clientèle pour les instructions spécifiques.