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Aucune interface Bluetooth est détecté

Windows 8 comprend un logiciel intégré qui détecte et installe automatiquement les appareils Bluetooth situés à quelques pieds de la PC, mais le logiciel ne fonctionnera pas si l'ordinateur ne dispose pas du matériel et des pilotes nécessaires. Si le système d'exploitation ne parvient pas à reconnaître le matériel Bluetooth ou si un message d'erreur apparaît lorsque vous essayez d'installer un dispositif, vérifier la configuration de votre PC.

Notions de base

  • Ordinateurs nécessitent du matériel et des logiciels spécifiques pour lier et communiquer avec les périphériques Bluetooth. Beaucoup de bas de gamme à la mi-grade ordinateurs portables grand public et de bureau navire sans le Matériel- la plupart des fabricants de PC requis ne sera pas ajouter le support interne Bluetooth sauf si un client en fait la demande lors de l'achat d'un ordinateur. Pour voir si votre ordinateur inclut la carte Bluetooth, un communiqué "Windows Q" pour ouvrir recherche, tapez "devmgmt.msc" dans le champ de recherche puis appuyez sur "Entrez." Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez pour le "Bluetooth" catégorie. Cette section ne sera pas apparaître si l'ordinateur n'a pas un support Bluetooth.

Hardware

  • Pour les ordinateurs portables ou de bureau, installer un dongle Bluetooth dans un port USB disponible sur le PC - ne pas insérer le dongle dans un concentrateur USB. Si votre bureau manque à la fois Bluetooth et des fonctionnalités sans fil, vous pouvez ajouter un adaptateur Bluetooth combo / Wi-Fi à un Peripheral Component Interconnect ou slot PCI Express sur la carte mère. Pour à la fois le dongle et l'adaptateur de combo, vous devrez peut-être installer les pilotes associés sur le disque d'installation avant d'ajouter le matériel pour le PC. Consultez la documentation fournie avec l'appareil afin de déterminer la méthode appropriée d'installation.

Pilotes

  • Si le "Bluetooth" catégorie ne semble après l'ouverture du Gestionnaire de périphériques, mais l'ordinateur ne détecte pas les périphériques Bluetooth, votre ordinateur peut être manquant les derniers pilotes pour la pile Bluetooth. Pour obtenir le logiciel approprié, télécharger les pilotes Bluetooth pour votre ordinateur depuis le site Web du fabricant de votre PC. Dans le Gestionnaire de périphériques, double-clic "Bluetooth," cliquez-droit sur le pilote Bluetooth existante, puis sélectionnez "Désinstaller" dans le menu contextuel. Ouvrez le fichier téléchargé après le retrait de l'ancien pilote, puis suivez les instructions à l'écran.

Paramètres

  • Si votre ordinateur possède le matériel et les logiciels nécessaires, mais Windows 8 ne sera toujours pas reconnaître les périphériques Bluetooth, vérifier vos paramètres pour confirmer votre PC est correctement configuré. Appuyez "Windows I" pour ouvrir le volet Réglages dans la barre des Charms puis cliquez sur "Modifier les paramètres du PC." Sélectionner "Sans fil" dans le volet gauche, faites glisser le curseur pour "Mode avion" à "Off" puis faites glisser le "Bluetooth" Curseur à "Sur."

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