Ordinateur portable Bottes & clavier ne fonctionnent pas

Redémarrez l'ordinateur portable

• Le redémarrage de l'ordinateur portable peut remédier à un clavier qui a cessé de fonctionner. Avant de redémarrer, débranchez tout ce qui est connecté à l'ordinateur autre que le cordon d'alimentation. Tout ce qui est relié par l'USB pourrait interférer avec le clavier, et vous aurez besoin de les enlever pour assurer qu'ils ne sont pas la cause du problème. Puisque vous ne pouvez pas utiliser le clavier pour redémarrer l'ordinateur, vous devrez appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'ordinateur est éteint.

Retirez la batterie

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  Si vous avez redémarré l'ordinateur et le clavier ne répond toujours pas, éteignez l'ordinateur une fois de plus et de prendre le cordon d'alimentation. Retirez la batterie et laisser le reste de l'ordinateur pendant plusieurs minutes sans la batterie. Retrait de la batterie réinitialise l'ordinateur, et peut résoudre le problème avec le clavier.

Testez un clavier USB

• Si vous avez un clavier USB disponible, de le brancher sur le port USB et redémarrez l'ordinateur. Si le clavier USB fonctionne, alors vous avez la possibilité de tenter encore le dépannage en télécharger de nouveaux pilotes pour le clavier intégré, ou de restaurer l'ordinateur à un point antérieur où le clavier travaillait.

Remplacez le clavier

• Si le clavier est entièrement insensible, vous pouvez avoir besoin de le remplacer. Le clavier peut avoir été endommagé, et il est possible que cela ne fonctionnera pas, sauf si vous le remplacez. Contactez le fabricant de votre ordinateur ou d'un service de réparation d'ordinateur pour déterminer où vous pouvez prendre votre ordinateur pour obtenir le clavier remplacé.