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Comment faire pour résoudre un Motorola SB5101

Par le dépannage de votre modem Motorola SB5101, vous pouvez éviter les frais pour contacter le support technique de votre fournisseur de services Internet. Vérification des lumières de votre modem et le renouvellement de l'adresse IP peut résoudre certains des problèmes les plus couramment de connexion expérimentés, y compris les pannes intermittentes. Retrait et réinstallation des pilotes USB du modem peut aussi atténuer les problèmes qui ont pu survenir lors de l'installation. En fonction de votre système d'exploitation Windows, les étapes peuvent varier légèrement.

Vérifiez Modem Lumières

  1. Vérifiez le cordon d'alimentation Motorola SB5101 et le câble coaxial à assurer à la fois sont bien connectés au modem et les prises murales. Si non, fixer chaque et vérifier pour une connexion.

  2. Vérifiez le câble Ethernet du modem à l'ordinateur si le "PC / Activité" la lumière est éteinte.

  3. Vérifiez les voyants du modem pour assurer la "Etre prêt" bouton est sombre. Si elle est allumée, appuyez sur la "Etre prêt" bouton et attendez pour la connexion à Internet d'être rétablies.

Vérifiez / Renouveler l'adresse IP

  1. Cliquez "Démarrer" sur l'ordinateur, puis tapez "cmd" sans les guillemets dans le champ de recherche et appuyez sur "Entrez."

  2. Type "ipconfig" et appuyez sur "Entrez." Si le "Passerelle par défaut" et "Suffixe DNS spécifique à la connexion" champs sont vide, vérifiez vos connexions de câbles et vérifier que le câble des chaînes de télévision fonctionnent

  3. Type "ipconfig / renew" dans la fenêtre d'invite de commandes et appuyez sur "Entrez."

  4. Type "Sortie" et appuyez sur "Entrez." Vérifiez pour une connexion Internet.

Retirer / réinstaller les pilotes

  1. Ouvrez votre ordinateur de "Panneau de contrôle" et double-cliquez sur le "Système" icône. Clique le "Hardware" onglet et ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

  2. Double-cliquez sur "Adaptateurs réseau," puis cliquez sur le nom du Motorola SB5101. Cliquez "Désinstaller." Attendez que le pilote à désinstaller.

  3. Débranchez le modem et insérez le CD d'installation du modem sur le CD-ROM de l'ordinateur. Reconnecter le modem à l'ordinateur. Des ordinateurs "Assistant de nouveau matériel détecté" va commencer.

  4. Cliquez "Suivant," puis cliquez sur "Finition" lorsque vous êtes invité. Vérifiez pour une connexion Internet.

Conseils & Avertissements

  • Contactez votre fournisseur de services Internet si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre connexion.
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