Trouble With HomeGroup & Norton 360

Vérifiez votre connexion

• Avant de commencer, assurez-vous que vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur de sorte que vous pouvez faire des changements qui auront une incidence sur les paramètres pour tous les utilisateurs de cet ordinateur. Connectez-vous avec votre nom d'écran Windows et mot de passe. Cliquez "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de contrôle." Sélectionner "Comptes d'utilisateurs et sécurité de la famille" et choisissez "Comptes utilisateur." Cliquer sur "Gérer un autre compte." Tapez votre mot de passe ou cliquez sur "D'accord" si vous êtes invité. Si vos émissions de nom d'utilisateur "Administrateur," vous pouvez procéder à la configuration de Norton 360.

Devenir un administrateur

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  Si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur, passer à un autre compte ou accorder des droits d'administrateur sur le nom d'écran que vous voulez utiliser. Cliquez "Démarrer" et sélectionnez "Panneau de contrôle." Sélectionner "Comptes d'utilisateurs et sécurité de la famille" et choisissez "Comptes utilisateur." Cliquer sur "Gérer un autre compte." Tapez votre mot de passe ou cliquez sur "D'accord" si vous êtes invité. Cliquez sur le nom d'utilisateur que vous voulez faire un administrateur et cliquez sur "Modifier le type de compte." Sélectionner "Administrateur" puis cliquez sur "Changer Type de compte."

Configurer Norton

• Une fois que vous êtes connecté en tant qu'administrateur, démarrer Norton 360. Allez à "Tâches et paramètres" et cliquez sur "Modifier les paramètres avancés." Cliquez "Paramètres de protection pare-feu" puis sélectionnez "Emplacement réseau." Choisissez votre groupe de maison sous "Situation Limited." Cliquez sur le bouton de flèche qui pointe vers le "Trusted Localisation" boîte d'établir votre groupe d'appartenance comme un emplacement sécurisé. Cliquez "Appliquer" et alors "Fermer."

HomeGroup Dépanneur

• Si ces changements ne résolvent pas des problèmes que vous rencontrez, utilisez l'outil HomeGroup dépannage intégré. Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet avant de commencer. Cliquez "Démarrer" et le type "dépanner" dans la boîte de recherche. Sélectionner "Dépannage" de la liste des résultats. Sélectionner "Voir tout" dans le volet gauche, puis choisissez "Groupe résidentiel" à partir de la liste alphabétique. Cliquez "Suivant" pour démarrer l'outil de dépannage et d'attendre les diagnostics pour compléter.