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Comment déposer une plainte auprès du Mississippi CPS

Le Département du Mississippi of Human Services a mis en place un Bureau des enquêtes et du ministère des Services aux consommateurs d'examiner les différents types de plaintes de résidents impliqués dans de nombreux programmes du ministère, y compris des services de protection de l'enfant. Plaintes déposées auprès du ministère impliquer problèmes que les gens peuvent avoir avec les décisions de la CPS, du personnel ou des programmes. Les plaintes sont distinctes des comptes de maltraitance ou de négligence de l'enfant suspecté, qui doivent être déclarées en appelant le département au 1-800-222-8000, ou en appelant la police si il ya des raisons de croire qu'un enfant est en danger.

Instructions

  1. Demander une audience avec le Bureau des audiences administratives. Les familles et les individus qui sont en désaccord avec une décision prise par le personnel CPS et sentent qu'ils ont été traités injustement peut appeler des actions de l'agence lors de l'audition par le personnel qui ne sont pas impliquées dans l'affaire. En faire la demande par écrit et fournir le numéro de cas, les dates de décisions et les noms des membres du personnel de la SCP qui ont été impliqués. Faites une copie de la demande. Le bureau enverra une date d'audience et des instructions sur la façon de se préparer à l'audience.

    Bureau des audiences administratives

    750 North State St.

    Jackson, MS 39202.

  2. Envoyer une plainte auprès du Bureau des enquêtes spéciales au Mississippi Department of Human Services. Le bureau enquête sur les allégations d'inconduite des employés et peut examiner les plaintes des familles concernant le comportement ou les observations faites par un travailleur social ou un administrateur CPS inapproprié. Rédigez un résumé de la plainte, y compris le nombre de cas, les dates et les noms des travailleurs CPS. Faites une copie pour vos dossiers et envoyez la plainte avec un accusé de réception qui sera documenter lorsque le bureau a reçu.

    Bureau des enquêtes spéciales

    750 North State Street,

    Jackson, MS 39202




  3. Envoyer une plainte auprès de l'Office des droits civils, une division du Département américain de la Santé et des Services sociaux. Les familles qui croient que la CPS Mississippi discrimination contre eux en raison de la race, la religion, l'âge, le sexe, la nationalité ou à cause d'un handicap, peuvent déposer une plainte auprès du Département américain de la Santé et des Services sociaux. Rédigez un résumé de la plainte et inclure les noms de travailleurs CPS, les dates et le nombre de cas. Conservez une copie de la plainte et transmet une copie au ministère du Mississippi of Human Services. Les plaintes peuvent également être déposées en ligne à l'US Department of site Web de Santé et des Services sociaux.

    Ministère de la Santé des Etats-Unis & Services à la personne

    Bureau des droits civils - Région III

    150 S. Independence Mall Ouest

    Philadelphia, PA 19106-3499

    Mississippi Department of Human Services

    750 North State Street,

    Jackson, MS 39202

  4. Communiquez avec le bureau des Services aux consommateurs au ministère du Mississippi des services humains et de prendre rendez-vous pour discuter des préoccupations ou des plaintes concernant CPS. Le bureau peut aider les individus décident comment poursuivre une plainte à propos de la qualité du service. Le personnel des services de consommation peut également lancer des avis de cas et d'enregistrer les plaintes individuelles.

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