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Comment faire face aux Membres de l'équipe négatifs

Une enquête effectuée par badbossology.com et Development Dimensions International affirme que, "la majorité des employés passent 10 heures ou plus par mois plaint --- ou écouter les autres se plaignent --- de leurs patrons ou des cadres supérieurs. Encore plus étonnant, près d'un tiers passent 20 heures ou plus par mois faire." Chaque entreprise aura sa part des membres de l'équipe difficiles ou négatifs, mais la façon dont vous traitez avec elle est à vous. Améliorer les relations de travail et augmenter la productivité en résolvant ou en aidant l'accord de l'employé avec les problèmes sous-jacents qui causent un comportement négatif.

Instructions

  1. Comprendre ce qui cause la négativité. Observez la situation et avoir une conversation en tête-à-tête avec le membre de l'équipe négative. Ne jamais isoler une personne difficile dans un contexte de groupe. Diriger la conversation d'une manière positive et constructive en fournissant des quantités égales de rétroaction positive et négative. Imposer que vous appréciez l'enthousiasme ou la passion du membre de l'équipe a, mais que leur attitude peut parfois enrayer la progression de l'équipe. Réglez le dialogue, le cas échéant. Cette information est destinée à faire prendre conscience de l'individu qui peuvent ne pas être conscient que son comportement est perçu comme négatif. Même la vieille question de la psychologie "Et comment vous sentiriez-vous," peut être un bon sujet de conversation. Que l'employé vous dire ce qu'ils pensent de la situation, qui fournira des indications qui peuvent vous aider à gérer et fournir un soutien.

  2. Une fois que l'employé est au courant de leur comportement, ils auront besoin de fixer la négativité. Demander la personne fournissant des commentaires ou des comportements négatifs pour expliquer leur opinion. Promouvoir la pensée critique, par opposition à la philosophie du groupe-penser ou fournir des réponses d'un seul mot. Si ils ne l'aiment un plan, demandez-leur d'expliquer pourquoi leur demander de proposer un plan de rechange.




  3. Inclure toute l'équipe dans les discussions et décisions lorsque cela est possible. Parfois, un employé agira négativement parce qu'il ou elle se sent rejeté.

  4. Fournir du crédit et de louange où il est dû. Une autre source de négativité peut provenir d'un sentiment d'être sous-estimé. Ce sera également aider à motiver une équipe, ainsi que de minimiser le comportement négatif.

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