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Que signifie "Situation attente" Mean sur Amazon?

Lors de la vente sur Amazon, vos ordres ne sont pas tous au même processus à tarifs il ya des moments où les commandes ont "En attendant" état. Amazon donne aux acheteurs un délai de grâce de changer d'avis sur les achats, afin toutes les commandes sont en attente pendant 30 minutes après ils sont placés

. Si un ordre indique l'état attente après 30 minutes, il peut y avoir un problème avec le paiement de l'acheteur, une emprise sur l'expédition, ou un problème avec une activité inhabituelle sur votre compte.

Problèmes paiement de vérification

  • Amazon donne des ordres en suspens jusqu'à ce que l'état de paiement est vérifiée. Il peut y avoir un retard si les acheteurs ont out-of-date de de détails de carte de crédit ou si leurs paiements sont refusés. Cela peut prolonger le processus de commande pour jusqu'à 21 jours. Vous ne devriez pas expédier les commandes en attente. Si les acheteurs vous contactent, les orienter vers les Paiements Amazon.

Ordres multiples d'article




  • Si vous utilisez le Expédié par service Amazon (FBA), vous stockez vos produits dans un centre Amazon afin navires Amazon pour vous. Si un acheteur commande plusieurs articles grâce FBA et a la livraison gratuite, votre part de l'ordre peut montrer que attente jusqu'à Amazon recueille tous les éléments. Même si Amazon divise expédition et délivre votre article avant les autres, il conserve son statut attente jusqu'à Amazon remplit toute la commande.

Limites de vitesse

  • Amazon fixe des limites de vitesse mensuels sur les comptes du vendeur. Si vous vendez beaucoup plus que d'habitude dans un mois, Amazon peut évaluer votre compte pour activité frauduleuse. Toutes les commandes que vous obtenez au cours d'une limite de vitesse examen indique que attente. Si il n'y a pas de problème, vos commandes seront déplacent d'attente au statut de port. Si Amazon voit un problème, il examine votre compte. Vous devriez recevoir une notification dans la zone Metrics clients de votre compte si cela se produit.

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