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Que dois-je faire lorsque mon Crashes USB?

Si votre ordinateur ou une application se bloque après la connexion d'un périphérique à un port USB, un certain nombre de choses aurait pu mal tourner. Avant d'essayer de résoudre le problème, vous devez déterminer si il est l'appareil, le câble, le port USB ou le pilote USB qui est à blâmer. En passant par ces techniques de dépannage de base, vous devriez être en mesure de trouver la cause et corriger vous-même sans avoir à prendre l'ordinateur pour réparation.

Redémarrer l'ordinateur

  • Il suffit de redémarrer votre ordinateur élimine souvent le problème parce que cela remet les pilotes USB et le logiciel d'application. Éteignez votre ordinateur et retirez tous les périphériques USB, sauf le clavier et la souris. Tourner le dos à l'ordinateur et de brancher chacun des composants USB un à la fois. Si quelque chose se bloque après le branchement de l'un des dispositifs, faire une note de port que vous utilisez. Vous pouvez alors commencer à isoler le problème afin de déterminer si elle est ce dispositif, le câble ou le port USB qui est la cause du crash.

Câble USB et connecteurs

  • Parfois, un défaut physique ou d'endommager le câble USB, l'appareil ou les connecteurs peuvent être la cause d'un accident. Examinez les composants pour des signes de dommages tels que des coupures ou des entailles. Regardez à l'intérieur du connecteur et le port USB de l'ordinateur pour assurer qu'il n'y ait pas de poussière ou d'autres débris à l'intérieur. Vous pouvez nettoyer l'intérieur des connecteurs avec une bouteille d'air comprimé. Si le câble a été plié ou sertie, substituer un autre câble si vous en avez un.

Isoler le port ou le périphérique




  • Si un programme ou l'ordinateur lui-même se bloque lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB, essayez un autre port ou essayez de brancher un autre appareil sur le même port. Si vous avez un autre ordinateur, connecter le même périphérique à elle. Cela vous indique si elle est le périphérique ou le port USB de l'ordinateur qui est la cause du crash. Si vous utilisez un concentrateur USB, débranchez-le. Connectez les périphériques directement à un port USB sur l'ordinateur. Connecter trop de périphériques en même temps ou deux dispositifs similaires, comme deux iPhones ou deux imprimantes, peut être la cause de l'accident.

Réinstallation des pilotes

  • De Windows vous indique si il ya un problème avec l'un des pilotes USB. Ouvrez le Panneau de configuration après avoir cliqué sur Windows "Démarrer" bouton. Cliquez "Système et maintenance" et alors "Gestionnaire de périphériques." Double-cliquez sur "Contrôleurs de bus série universel" et de regarder pour tout article de concentrateur USB racine avec un point d'exclamation jaune. Si vous en trouvez un, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller." Redémarrez l'ordinateur. Windows réinstalle le pilote pendant le démarrage. Si cela ne résout pas le problème, mettre à jour le pilote.

Mise à jour des pilotes

  • Pour mettre à jour manuellement les pilotes USB de Windows, ouvrez le Panneau de configuration. Cliquez "Système et sécurité" puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" situé sous "Système." Entrez votre mot de passe administrateur si vous êtes invité. Double-cliquez sur l'élément de concentrateur USB racine qui plante. Clique le "Chauffeur" onglet, puis "Update Driver." Entrez à nouveau votre mot de passe administrateur pour permettre à Windows de mettre à jour le pilote. Redémarrez l'ordinateur et connectez un périphérique sur le port USB.

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