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Comment savoir vos droits de consommateur des réparations domiciliaires

Accueil remodelage pose suffisamment de défis pour les propriétaires lorsque tout va bien, et encore plus de maux de tête sont dans le score si vous rencontrez des constructeurs peu scrupuleux ou avoir des conflits avec les entrepreneurs. Les plaintes concernant les entrepreneurs de rénovation ont été parmi les plaintes les plus ordinaires inscrits aux agences de protection des consommateurs aux États-Unis en 2012, selon la Consumer Federation of America. Connaître vos droits de consommateur pour les réparations à domicile peut vous aider à protéger votre maison, porte-monnaie, et la tranquillité d'esprit pendant votre projet de rénovation prochaine.

  1. État et de la protection des consommateurs locaux

    • Chaque Etat et de la municipalité établit ses propres normes en matière de droits des consommateurs et réparations à domicile. Ces droits varient considérablement d'un État à l'autre, et alors que certains Etats ont des directives strictes pour protéger les consommateurs lors de projets de rénovation, d'autres ne sont même pas besoin entrepreneurs d'être autorisés. Pour en apprendre davantage sur vos droits, contactez votre département local des affaires des consommateurs et la protection des consommateurs ou de votre procureur général local. Vos associations du Better Business Bureau ou entrepreneurs locaux peuvent également vous aider à comprendre vos droits en matière de licences d'entrepreneur, des paiements et de la résolution des conflits.

    • Droits fédéraux




      • Même si aucune loi fédérale de protection des consommateurs couvre les réparations à domicile la façon dont certaines lois de l'Etat font, les lois fédérales contre la publicité fausse et la vérité dans les prêts pourraient être applicables à un projet d'amélioration de la maison. L'American Bar Association note que les lois contre la publicité mensongère seraient applicables aux entrepreneurs qui font la publicité d'un service à un certain prix, mais ne parviennent pas à offrir pour ce prix. Vérité dans les lois de prêt vous donne trois jours ouvrables pour annuler un contrat signé dans votre maison, tout contrat qui comprend une réclamation financière contre votre maison ou d'un contrat qui implique quatre ou plusieurs paiements. D'autres lois de protection des consommateurs fédéral pourrait aussi appliquer à des cas spécifiques de réparation à domicile.

      Assurance et de garantie Réparations

      • Si vous croyez que vos réparations sont couvertes par une assurance ou garantie, la meilleure façon d'en apprendre davantage sur vos droits est de lire vos documents de politique ou de garantie. Vérifiez la garantie fournie par votre constructeur ainsi que toutes les garanties de tiers. Votre police d'assurance ou courtier peut également fournir de précieux renseignements sur vos droits et de la couverture.

      Conseils

      • Bien que les lois de protection des consommateurs contre la fraude protéger les propriétaires de l'entrepreneur, vous pouvez également prévenir les problèmes et d'assurer le processus de réparation se déroule sans problème en prenant des mesures pour vous protéger des entrepreneurs véreux. La Federal Trade Commission suggère d'éviter la plupart des ventes et de direction claire des entrepreneurs qui acceptent que les espèces ou exigeant une totale avance de paiement de porte-à-porte Accueil de réparation. Évitez les entrepreneurs qui veulent vous de prendre une décision immédiate ou signez un contrat tout de suite, et de surveiller les constructeurs qui vous demandent de retirer des permis plutôt que de faire eux-mêmes. Soyez sûr d'obtenir toutes les promesses, les prix et les garanties par écrit pour vous protéger si quelque chose va mal.

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