Quelles sont les qualités requises pour être un gestionnaire à un magasin de détail?

Éducation

• Les exigences de formation pour travailler comme un gestionnaire de magasin de détail variera généralement par l'employeur. Le Bureau de Statisitics travail note qu'aucune exigences universelles existent et qu'il est possible de devenir un gestionnaire de magasin de détail sans une éducation collégiale. Cependant, plusieurs années d'expérience pertinente dans la vente et service à la clientèle seront typially être nécessaire de le faire. Ceux qui ont un diplôme d'études collégiales peuvent avoir la possibilité d'entrer dans un programme de formation en gestion offert par les entreprises pour qu'elles appliquent pour le travail. Un diplôme dans un domaine tel que les entreprises, les ressources humaines, les communications ou d'un autre domaine dans les arts libéraux suffira souvent pour une carrière dans ce domaine.

Communications Compétences

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  Aptitudes à la communication sont au cœur de ce qui est nécessaire pour devenir un gestionnaire de magasin de détail. Les gestionnaires de détail doivent être en mesure de communiquer avec les travailleurs et les clients sur une base quotidienne. Travailleurs des ventes et des représentants du service à la clientèle doivent être gérés par des communications verbales et écrites cohérentes afin de soutenir la productivité et des niveaux élevés de service à la clientèle. Les gestionnaires de détail doivent être en mesure de traiter avec des clients aussi. Cela est particulièrement vrai quand il existe un problème que seule la crèche peut résoudre. Compétences de résolution des conflits dans le cadre de leur jeu communicatins de compétences sont essentiels pour tout gestionnaire de magasin de détail.

Publicité et Promotions

• La capacité à promouvoir un magasin et de ses produits est également une autre compétence que le gestionnaire de magasin de détail doit apporter à la table. Dans les grandes chaînes de détail cela peut être moins important, parce que la publicité et les promotions efforts sont laissées à grands ministères dans les sociétés qui ont été spécifiquement créés pour ceux tâche. Cependant, dans les petits magasins de détail, la capacité du gérant du magasin de générer des revenus grâce à des efforts de publicité peut être essentielle à la survie économique de la boutique. Les directeurs de magasin ont besoin de savoir comment créer les ventes et autres événements spéciaux qui seront les moteurs clients de la boutique en premier lieu.

Technologie

• Les gérants de magasins de détail doivent avoir une prise ferme sur les outils technologiques du métier. Différents logiciels peuvent rendre le travail du gestionnaire de magasin de détail beaucoup plus facile en termes d'organisation et de réalisation des activités quotidiennes. Les gestionnaires de détail doivent se familiariser avec les programmes de la requête calendere et logiciel de planification, logiciel de comptabilité du temps, point de vente ou un logiciel de point de vente, logiciel de ressources humaines, et l'interface utilisateur de base de données et.