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KPI conformité

Indicateurs clés de performance aident une entreprise percer dans le business. KPI, également appelé des mesures de performance, peut être compliqué. KPI ministériels reflètent l'idée d'un ministère particulier de son propre personnel. KPI entreprise encouragent un comportement qui produit un résultat souhaité pour l'ensemble de l'entreprise. "Qu'est-ce qui est mesuré est fait," selon la bibliothèque en ligne de l'Institut des ressources Advanced Performance KPI. Sélectionnez les bonnes choses à mesure la conformité de vos KPI peuvent faire une réelle différence.

Vue d'ensemble

  • Indicateurs clés de performance fonctionnent de la même pour Boeing, premier constructeur aéronautique au monde avec 158.000 employés, comme ils le font pour un groupe à but non lucratif avec 25 employés. Si une entreprise ne peut pas nommer ses tâches les plus importantes, ses réalisations seront hasard, ou pire. KPI devrait refléter les meilleures pratiques d'affaires pour les comptes débiteurs, les achats, les licences, l'embauche et plus. Les méthodes standard pour KPI mesure de conformité responsable des normes de l'industrie en matière de sécurité en milieu de travail, l'assainissement et les préoccupations environnementales. Par exemple, les indicateurs clés de performance qui évaluent le risque sur place pour le personnel travaillant avec des matières dangereuses aussi assurer la conformité avec les lois fédérales, étatiques et locales.

Comprendre KPI




  • Les indicateurs de performance clés comprennent plus de listes de buts et objectifs. Dans un scénario, une entreprise fixe un objectif de développer un nouveau produit. Objectifs fixés pour l'objectif contribuent à garantir la qualité du produit. Mais KPI déterminer comment de temps il faudra à partir de l'idée au marché. KPI fixé une date de sortie. En se conformant à ses propres indicateurs clés de performance, l'entreprise se retrouve avec un produit fini sur les mois du marché ou des années avant qu'il aurait pu être, si elle avait séjourné dans la phase de développement, avec des paramètres définis.

    Échecs de conformité KPI coûtent des millions de dommages et intérêts de BP de l'explosion de Deepwater.
    Échecs de conformité KPI coûtent des millions de dommages et intérêts de BP de l'explosion de Deepwater.

Vérifications

  • Une entreprise bien gérée ou sans but lucratif ne audits internes à intervalles réguliers pour assurer la conformité avec les KPI internes ainsi que du gouvernement fédéral, état et lois locales. Un audit ne comporte pas toujours de l'argent. Certains organismes de tester les connaissances du personnel des étapes spécifiques qui doivent être prises pour se conformer à la réglementation. Cette pratique protège la gestion ainsi que les employés individuels, en particulier dans les environnements volatils tels que l'application de la loi et les mines de charbon. Par exemple, le respect de KPI permet d'éviter les situations de la vie en danger en appliquant des règles contre les poursuites policières à grande vitesse dans les zones résidentielles ou des opérations minières continues à des moments où les niveaux de toxicité ne sont pas sécuritaires.

    Même la police doit se conformer à des indicateurs de performance clés.
    Même la police doit se conformer à des indicateurs de performance clés.

Pénalités

  • Une entreprise avec succès de haut niveau au respect KPI dans un domaine peut échouer dans un autre et faire face à des amendes gouvernementales rigides. Microsoft, par exemple, a été un succès dès le début au respect KPI dans le domaine des licences de produits. Tout utilisateur Windows peut attester que Microsoft savait comment, où et par qui son logiciel a été autorisé. Mais quand il est venu à respecter les lignes directrices équitables d'affaires, leur manque de respect KPI dans les années 1990 les laissée ouverte à des poursuites judiciaires dans le monde entier. Le ministère de la Justice des États-Unis continue de surveiller le respect par Microsoft avec des avertissements anti-trust des tribunaux.

    Exxon's Valdez oil spill in 1989 had serious compliance issues for drilling.
    Valdez le déversement de pétrole d'Exxon en 1989 avait graves problèmes de conformité pour le forage.
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